RÜCKSENDUNGEN

Unser Rückgaberecht gilt für 30 Tage. Wenn Dein Kauf mehr als 30 Tage zurück liegt, können wir Dir leider keine Rückerstattung und keinen Umtausch
anbieten.Um für eine Rücksendung infrage zu kommen, muss Dein Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Du ihn erhalten hast.

Einige Artikel sind komplett von der Rückgabe ausgeschlossen. Dazu gehören folgende Artikel:
* Geschenkgutscheine
* Softwareprodukte zum Herunterladen
Um Deine Rückgabe abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg.
In bestimmten Situationen werden nur teilweise Rückerstattungen gewährt (falls zutreffend)
* Bücher mit offensichtlichen Gebrauchsspuren
* Produkte mit offensichtlichen Gebrauchsspuren
* Artikel, die sich nicht mehr im Originalzustand befinden, beschädigt sind oder bei denen Teile aus Gründen fehlen, die nicht auf unseren Fehler
zurückzuführen sind.
* Artikel, die nach Ablauf von 30 Tagen ab Lieferung zurückgesendet werden.

Rückerstattungen

Wenn wir Deine Rücksendung erhalten und kontrolliert haben, senden wir Dir eine E-Mail zu, um Dich zu informieren, dass wir den von Dir
zurückgegebenen Artikel erhalten haben. Wir werden Dich auch über die Genehmigung oder Ablehnung Deiner Rückerstattung informieren.
Wenn Deine Rückerstattung genehmigt wurde, wird sie bearbeitet. Nach einigen Tagen erfolgt dann automatisch eine Gutschrift auf Deine Kreditkarte oder
die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Verspätete oder fehlende

Rückerstattungen

Wenn Du noch keine Rückerstattung erhalten hast, überprüfe zunächst noch einmal Dein Bankkonto.
Kontaktiere anschließend Dein Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Deine Rückerstattung gutgeschrieben wird.
Wende Dich als Nächstes an Deine Bank. Es gibt häufig eine Bearbeitungszeit, bis eine Rückerstattung auf Deub Konto gebucht wird.
Wenn Du all dies getan haben und noch immer keine Rückerstattung erhalten hast, kontaktiere uns bitte unter info@fundgrube-ronsdorf.de.

Umtausch

Ein Umtausch wird nur für defekte oder beschädigte Artikel gewährt. Wenn Du einen Artikel gegen den gleichen Artikel umtauschen möchten, sende uns eine E-Mail an info@fundgrube-ronsdorf.de und schicke den Artikel an: Kurfürstenstr. 83, Wuppertal, NRW, 42369, Deutschland.
Versand
Um Dein Produkt zurückzugeben, solltest Du Dein Produkt an: Kurfürstenstr. 83, Wuppertal, NRW, 42369, Deutschland senden.
Du musst die Versandkosten für die Rücksendung Deines Artikels selbst tragen. Versandkosten können nicht erstattet werden. Wenn Du eine
Rückerstattung erhältst, werden die Versandkosten für die Rücksendung von Deiner Rückerstattung abgezogen.
Die Zeit, die es dauert, bis der umgetauschte Artikel bei Dir eintrifft, kann variieren.
Wir können nicht garantieren, dass wir den von Dir zurückgegebenen Artikel erhalten werden.